Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j1188

Tại j1188, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
j1188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại j1188
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu. Đây là kênh nhanh nhất để xử lý các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể tải xuống dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp trong giao diện.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách j1188 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP khi phát hiện thiết bị lạ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm đến máy chủ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận lại qua email.

Xác minh danh tính

Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác minh OTP được thực hiện ngay lúc đó để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán bạn đã chọn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt loại không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận hợp lệ, chúng tôi xử lý và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Kết nối được mã hóa SSL toàn bộ. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.